Je souhaite vous présenter un autre outil pour améliorer vos relations dans un relation d'aide comme dans les relations au quotidien - la "clean language" (langage propre). 

La clean language ressemble à l’idiolectique mais utilise un vocabulaire et des questions  très spécifiques.
Voyez mon article de blog précédant sur la méthode "l'idiolectique". 

https://www.judith-coaching.fr/blog/articles/comprendre-l-autre-dans-sa-particularite-l-idiolectique

Les deux pratiques ont le même but : comprendre la personne dans sa singularité par une attitude réceptive et une écoute active.
De même, la clean language permet également de créer une relation approfondie avec nos relations (en famille, au travail ou en situation thérapeutique) par une prise en compte de la globalité de la personne.

Qu’est-ce que le « clean language »

Le « clean language » est une technique d’accompagnement par l’écoute créée par le thérapeute David Grove en Nouvelle Zélande et poursuivie par les thérapeutes américaines Wendy Sullivan and Judy Rees. 

Un langage propre sans manipuler

Le nom clean a été choisi, afin de souligner l’état propre de cette méthode qui s’abstient de tout caractère manipulatif de communication. Le mot « manipulare », provenant du latin, signifie « conduire à la main ».
Le « clean language » cherche à accompagner la personne dans son univers, sans lui proposer un ailleurs ou la guider autre part.

Une posture neutre et ouverte

Cette méthode consiste à employer une attitude réceptive et le questionnaire, d’une dizaine de questions, permet de suivre attentivement son interlocuteur. La personne qui écoute prend un rôle complétement neutre et reprend les mots ou expressions exprimés par la personne. Elle guide l’autre en suivant ses dires et ne suggère à aucun moment.
Cette écoute active, centrée sur la personne, permet à l’autre de se sentir valorisé, à clarifier ses perceptions et à trouver de nouvelles pistes provenant de lui-même.
Aucune suggestion, conseil ou avis, de la personne qui écoute, est proposé.

Cette méthode est largement utilisée dans les relations d’aide et de coaching en individuel et en entreprise, partout dans le monde. Elle peut également servir dans des conversations avec des enfants, avec son partenaire ou en réunion de travail.

Dans le secteur médical et de santé, un accompagnement par les images et métaphores exprimées par le client, est aussi très utile pour les patients ou clients  souffrant des douleurs et chroniques (complémentaire à un suivi médical). 

Des questions concrètes pour mener des dialogues

Une place importante est donnée aux métaphores et images qui proviennent de la personne. Par des questions distinctes, on essaie d’obtenir des informations plus détaillées concernant cette image proposée. Par exemple, si quelqu’un dit que sa relation aura besoin d'un nouvel élan, la personne qui écoute pourra demander : « quel genre de nouvel élan a besoin votre relation ? ».

Exemple « champs de fleurs de Bach »

P = personne, C = coach

P : Je souhaite parler de mon compte Instagram. Il ne démarre pas et parfois, je perds l’envie de l’alimenter. Enfin pour l’instant, il s’agit d'un compte très joli, mais peu vivant. Il n’y a pas beaucoup de visites. J’aimerais le faire vivre, comme j’aimerais faire fleurir mon activité de coaching.
C : Ah ! Et qu'aimeriez-vous qu'il se passe ?
P : J’aimerais qu’il fleurisse comme un champ de fleurs où les personnes peuvent cueillir les fleurs et leurs vertus. Celles dont elles ont besoin pour se guérir.
C : Ah ! Un champ de fleurs ? De quel genre de champs de fleurs s’agit-il ?
P : D’un champ de fleurs de toutes les couleurs, de toutes les espèces, et d’un champ de fleurs de Bach aux vertus différentes pour soigner les différents problèmes de mes clients/visiteurs.

C : Un champ de fleur de Bach avec des sortes différentes…
 (silence)

P : Oui, pour que chacun trouve sa fleur, celle dont il a besoin pour l’instant.
Et les fleurs poussent et repoussent. C’est un champ vivant où on peut se servir et où on y retrouve de plus en plus de fleurs.

C : Un champ de fleurs qui poussent et repoussent. Et y a-t-il d’autres choses ?

P : Oui, c'est un univers vivant qui se nourrit presque tout seul, par la lumière et la terre et qui offre tous les remèdes aux personnes en ayant besoin.

C : Des remèdes pour des personnes dans le besoin. Quel genre de remèdes propose-t-il ?

P : Tout ce qui peut améliorer la condition physique des personnes. Des exercices de différents sports, des étirements, des astuces pour perdre du poids, etc.

C : Où se trouve cet univers de fleurs de Bach pour améliorer la condition physique ?
P : Ça se trouve sur mon site internet, sur ma chaîne YouTube et sur mon Instagram. Enfin, il est en construction (le site internet ? on ne sait pas… on le suppose), mais il est déjà en ligne.

Je devrais faire plus de publicité autour, mais il y a quelque chose qui m’en empêche.

C : Il y a quelque chose qui vous en empêche. C’est quel genre de quelque chose qui vous en empêche ?
P : C’est la peur que personne ne s'y intéresse. J’y investi beaucoup de temps et j’ai peu de followers. J’aimerais attirer les personnes qui sont intéressés par ces informations et vraiment trouver mon public. Cette question de publicité est un fardeau pour moi.
C : C’est un fardeau pour vous.
P : Oui une grande charge et je ne sais pas par où commencer.

C :  Qu’est-ce que le champ de fleurs de Bach souhaiterait ?
P : Il aimerait être vu et que les gens s’en servent. Qu’il y ait des intéressées. Que les fleurs sont cueillies.

Il me chuchote… commence par le plus facile.
Et le plus facile, c'est de continuer à parler partout, nourrir le site, faire des partenariats avec d’autres sites, la mairie, etc.

Exercice d’auto-coaching : Les 2 chaises

Vu la simplicité de cette technique, de nombreux exercices d’auto-coaching existent afin de s’accompagner à trouver les réponses aux situations difficiles.

Voici un exercice que j’ai créé combinant les méthodes du « clean language » et l’approche systémique :

Trouvez un endroit calme et réservez un temps que pour vous. Préparez 2 chaises et mettez-les à deux endroits qui vous conviennent. (Une chaise signifie votre « ancienne pensée », l’autre votre « nouvelle pensée »).
Identifiez le problème sur lequel vous souhaitez travailler. Écrivez la situation et vos perceptions sur une feuille ou dans votre journal.

Liens vers d'autres ressources

https://cleanlanguage.com/les-questions-clean-de-david-grove/ https://cleanlanguage.com/les-articles-de-clean-language-en-francais/

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